Conditions et prérequis pour l’utilisation du logiciel

Afin de pouvoir utiliser le logiciel, des caractéristiques minimales sont requises pour assurer le fonctionnement du logiciel.

Configuration minimale requise :

Système d’exploitation :

✅ Windows 10 ou supérieur.

⛔️ macOS, Linux, ChromeOS

ℹ️ À propos des environnements virtualisés

Les problèmes de connexion au logiciel rencontrés sur machine virtuelle sortent du périmètre du support technique : les pilotes des appareils de mesure sont conçus pour un environnement Windows natif et leur fonctionnement ne peut être garanti sous virtualisation. Nous ne sommes donc pas en mesure d'assurer ni de diagnostiquer la connexion dans ce contexte.

Cela ne concerne que la partie matérielle : toutes les questions portant sur l'usage du logiciel (édition des rapports, informations à renseigner, interprétation des données, etc.) restent bien entendu éligibles au support.

Processeur :

✅ Processeurs :

Fabricant	Processeurs déconseillés	Processeurs conseillés
Intel	Intel Atom Intel Celeron Intel Pentium Intel Pentium Gold Intel Pentium Silver	Intel Core i3 Intel Core i5 Intel Core i7 Intel Core i9 Intel Core Ultra (nomenclature récente)
AMD	AMD E-series AMD A-series AMD Athlon	AMD Ryzen 3 AMD Ryzen 5 AMD Ryzen 7 AMD Ryzen 9
Autres		Snapdragon X series

✅ RAM : 8 Go minimum, 16 Go recommandé

✅ Disque dur : SSD recommandé

Attention :

Pour toute nouvelle installation d'Infiltrea, veuillez vérifier si votre PC est compatible ou non. Infiltrea sera disponible en version 4.31 pour les architectures 32 bits et en version 5.0 pour les architectures 64 bits. Pour résumer :

Architecture	4.31.1 et antérieur	5.0+
32 bits (x86)	✅	⛔️
64 bits (x64)	✅	✅
ARM 32 bits	⛔️	⛔️
ARM 64 bits	⛔️	✅

Outils complémentaires :

✅ Pour l’activation de votre espace en ligne : navigateur Internet, Firefox ou Chrome recommandés.

⛔️ Le navigateur Safari n’est pas compatible avec l’espace en ligne dooApp Cloud.

✅ Rapport : Format .docx

✅ Edition des trames de rapport personnalisées : Microsoft Word 2010 ou supérieur requis

Configuration pour faire une mesure

Pour réaliser une mesure d’étanchéité à l’air vous aurez besoin du matériel suivant :

Une ou plusieurs portes soufflante, en fonction de la superficie à mesurer ;
Un ou plusieurs manomètre(s) en fonction du volume et du type de bâtiment que vous mesurez (ex: mesure de l’homogénéité des pressions aux extrémités dans le cas des bâtiments tertiaires).