Mon DG700 / DG1000 est connecté mais il m'est impossible de démarrer l'essai

Depuis la version 5.1.17, le manomètre se connecte au logiciel via une reconnaissance du numéro de série transmis par le manomètre. Il faudra être très vigilant à cela car toute coquille empêchera votre essai de démarrer.

Exemple :

Le manomètre reconnu par Infiltrea dispose du numéro de série 12345. La saisie dans le logiciel indique cependant le numéro de série 123 45 (avec un espace entre le 3 et le 4). De ce fait, les numéros de série ne sont pas strictement exacts et la connexion ne se fait pas. Cela est valable pour les espaces, les chiffres en plus ou en moins et les symboles.

J'ai corrigé mon numéro de série depuis la configuration du logiciel / depuis le cloud. Les numéros de série matchent. La correspondance est effectuée par Infiltrea et l'essai peut donc démarrer.